1. Identidade do responsável pelo tratamento
Serviço Ai Foto Pro, MG Work Studio & Medya Ajans É oferecido sob a marca. O nome comercial completo do controlador de dados/vendedor e as informações fiscais e da fatura são informadas na oferta de pré-compra/informações preliminares e na fatura.
2. Categorias de dados pessoais tratados
| Categoria | Dados de amostra |
|---|---|
| ID | Nome, sobrenome, pessoa autorizada; Informações de identidade/comerciais necessárias para fatura |
| Contato | E-mail, telefone, endereço |
| transação do cliente | Pacote, resumo da chave de licença, data de licença, cotação, pedido, suporte e registros de alteração de dispositivo |
| Finanças | Status do pagamento, informações da fatura; Se os dados do cartão forem processados diretamente pela instituição de pagamento, eles não serão retidos pelo Ai Foto Pro |
| Segurança de transação | IP, sessão, falha no login, resumo do identificador do dispositivo, versão do aplicativo, registro de erros/segurança |
| Solicitação e reclamação | Anexos compartilhados via formulário de contato, e-mail, nota de suporte e solicitação |
| audiovisual | Permanece local em uso normal; apenas a saída/foto transmitida ao servidor na entrega QR selecionada ou compartilhamento de suporte |
3. Finalidades do tratamento e fundamentos jurídicos
As seguintes operações são realizadas limitadas às condições pertinentes do artigo 5º da Lei nº 6.698:
| Objetivo | razão legal |
|---|---|
| Abrindo uma conta, definindo uma licença, verificando um dispositivo, fornecendo serviços e atualizações | Estar diretamente relacionado com o estabelecimento ou execução do contrato |
| Fatura, contabilidade, notificação oficial e solicitações de autoridades competentes | Cumprimento de obrigação legal; não está expressamente previsto em lei |
| Segurança da conta, prevenção de fraude/abuso de licença, auditoria e gerenciamento de disputas | Estabelecimento, exercício ou proteção de um direito; interesse legítimo, desde que não prejudique os direitos fundamentais |
| Suporte, diagnóstico de falhas, manutenção da qualidade do serviço | Execução do contrato e interesse legítimo |
| Mensagem eletrônica comercial opcional ou cookie não essencial | Consentimento/consentimento explícito separado, informado e revogável, quando necessário |
4. Método de coleta
Dados; Podem ser coletados de forma automática, parcial ou não automática por meio de documentos físicos por meio de formulários web/aplicativos, API de conta e licença, solicitações de verificação segura do aplicativo desktop, canais de suporte por e-mail/telefone/WhatsApp, processos de contrato-oferta-fatura e arquivos enviados pelo usuário voluntariamente.
5. Transferência de dados
Dados pessoais; a prestadores de serviços de hospedagem/TI, e-mail, pagamento, contabilidade/fatura, jurídico e suporte técnico autorizado, limitado apenas à finalidade e aos dados necessários; Também pode ser transferido para instituições públicas autorizadas mediante solicitação legal. Os destinatários estão sujeitos a obrigações de segurança e confidencialidade de dados.
Se for utilizada uma infraestrutura que exija transferência para o estrangeiro, aplicam-se as atuais condições de transferência e as salvaguardas adequadas previstas no artigo 9.º da KVKK; Se necessário, a pessoa relevante também será informada.
6. Armazenamento e descarte
Cada categoria de dados é armazenada por um período limitado de tempo exigido pela finalidade do processamento e pela legislação financeira/comercial/de obrigações relevante. Quando o prazo ou finalidade obrigatória expirar, aplica-se a exclusão, destruição ou anonimização com verificações periódicas. Se houver uma disputa, investigação ou solicitação legal em andamento, o registro relevante poderá ser mantido isoladamente pelo período necessário para proteger o direito.
7. Os seus direitos ao abrigo do artigo 11.º da KVKK
Para saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados contactando o responsável pelo tratamento; solicitar informações se processadas; aprender a sua finalidade e se é utilizado de forma adequada; Conhecer os terceiros transferidos nacionalmente/estrangeiro; Solicitar correção caso tenha sido processado de forma incompleta/incorreta; Se as condições forem atendidas, excluir/destruir e solicitar que essas transações sejam notificadas aos destinatários; Você tem o direito de se opor a um resultado contra você como resultado de uma análise automática e de solicitar compensação por danos devido ao processamento ilegal.
Envie sua inscrição com informações que verificarão sua identidade. Guia de aplicação KVKKVocê pode encaminhá-lo através dos canais em . As candidaturas são respondidas com a maior brevidade possível consoante a sua natureza e, em regra, no prazo de trinta dias. Caso a transação exija custos adicionais, poderá ser aplicada a tarifa determinada pelo Conselho.