1. ایپلیکیشن چینلز
آپ سسٹم میں رجسٹرڈ اپنے ای میل ایڈریس سے اپنی درخواست جمع کروا سکتے ہیں جس کا عنوان "KVKK ڈیٹا اونر ایپلی کیشن" ہے۔ bilgi@mguzel.com.tr آپ اسے ایڈریس پر بھیج سکتے ہیں۔ تحریری درخواست کے لیے استعمال ہونے والی موجودہ تجارتی اطلاع کی معلومات درخواست پر یا پیشکش/انوائس پر فراہم کی جاتی ہے۔ موجودہ قانون سازی کے ذریعہ قبول کردہ دیگر طریقے، جیسے کے ای پی، محفوظ الیکٹرانک دستخط، موبائل دستخط یا ای میل جو پہلے ڈیٹا کنٹرولر کو مطلع کیا گیا تھا اور سسٹم میں رجسٹرڈ، استعمال کیا جا سکتا ہے۔
2. کیا اپلائی کرنا ہے۔
- نام، کنیت اور دستخط اگر درخواست لکھی گئی ہو۔
- آپ کے اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل/فون نمبر اور آپ سے محفوظ طریقے سے رابطہ کرنے کا پتہ۔
- جمہوریہ ترکی کے شہریوں کے لیے، T.R. شناختی نمبر؛ غیر ملکیوں کے لیے، قومیت، پاسپورٹ نمبر یا شناختی نمبر، اگر دستیاب ہو — صرف شناخت کی تصدیق کے لیے ضروری حد تک۔
- درخواست کی واضح، ٹھوس وضاحت؛ متعلقہ اکاؤنٹ، لین دین، تاریخ یا لائسنس کی معلومات۔
- درخواست کی حمایت کرنے والے دستاویزات، اگر کوئی ہو۔
3. تشخیص اور جواب
درخواست ریکارڈ کی جاتی ہے، شناخت/ اجازت اور درخواست کے دائرہ کار کی تصدیق کی جاتی ہے۔ اگر معلومات غائب ہو تو آپ سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ درخواست کی نوعیت پر منحصر ہے، اس کا جواب جتنی جلدی ممکن ہو مفت دیا جاتا ہے اور، ایک اصول کے طور پر، تیس دنوں کے اندر تازہ ترین۔ اگر لین دین کے لیے اضافی اخراجات کی ضرورت ہے، تو پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ ٹیرف میں فیس لاگو کی جا سکتی ہے۔
اگر درخواست مسترد کر دی جاتی ہے، جواب ناکافی ہے یا جواب بروقت نہیں دیا جاتا ہے، تو آپ کو قانونی شرائط کے تحت پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ سے شکایت کرنے کا حق ہے۔
4. مجاز شخص اور سیکورٹی
اگر درخواست کسی اور کی طرف سے دی گئی ہے تو، نمائندگی کرنے کے اختیار کو ظاہر کرنے والی ایک دستاویز جمع کرانی ہوگی۔ ڈیٹا کی حفاظت کے لیے، حساس اکاؤنٹ/ڈیٹا کی تفصیلات فون یا عوامی طور پر قابل رسائی ای میل پر شیئر نہیں کی جا سکتی ہیں۔ رجسٹرڈ چینل یا اضافی تصدیق کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
ایپلیکیشن ای میل شروع کریں →