تتم إضافة ترخيصك الرقمي إلى حسابك بعد الدفع.

1. البائع/المورد والاتصال

يتم تقديم Ai Foto Pro تحت العلامة التجارية MG Work Studio & Medya Ajans. يظهر الاسم التجاري الكامل للبائع/المورد، ومعلومات الضريبة/الفاتورة، والحزمة المشتراة، والسعر باستثناء ضريبة القيمة المضافة، وضريبة القيمة المضافة المطبقة، وطريقة الدفع في العرض الخاص بالعميل، وملخص الطلب، والفاتورة.

2. النظام والمعلومات الأولية

يتم استلام طلب الشراء عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قناة البيع المعتمدة. قبل طلب الدفع، يتم إرسال المعلومات التالية على الأقل عبر تخزين البيانات الدائم: الحزمة/الوحدات، وفترة الترخيص وعدد الأجهزة، ومتطلبات النظام، والسعر باستثناء ضريبة القيمة المضافة، والإجمالي الواجب دفعه بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة والضرائب المطبقة، والرسوم الإضافية، وطريقة الدفع، وفترة التسليم/التنشيط، ونطاق الدعم، وحق الانسحاب والاستثناء، وقنوات الشكاوى/التطبيق.

عندما يؤكد العميل الطلب، يتم إرسال هذه السياسة وملخص عرض الأسعار/الطلب شروط الاستخدام يصبح جزءا من العقد.

3. التسليم والتفعيل الإلكتروني

1. يتم التحقق من الدفع وإنشاء سجل الفاتورة/الطلب.
2. يتم تحديد الباقة المختارة حسب المدة وعدد الأجهزة المحددة في حساب العميل.
3. يتم توفير رابط تثبيت macOS/Windows ومعلومات تسجيل الدخول/التثبيت للعميل.
4. يتم تفعيل الترخيص بعد تسجيل الدخول بالحساب في التطبيق والتحقق عبر الإنترنت.

يعتبر توفير رابط التنزيل أو تعيين الترخيص للحساب أو إرسال معلومات المفتاح/الوصول بمثابة تسليم إلكتروني. إذا لم يكن التسليم ممكنًا خلال الوقت الموعود، فسيتم إبلاغ المستخدم ويتم تطبيق حقوق الاسترداد/الإنهاء التي يتطلبها التشريع.

4. سياسة السحب والإرجاع

قبل الموافقة على الشراء، يجب على العميل؛ تشير الطبيعة الرقمية للمنتج بوضوح إلى أنه لا يمكن ممارسة حق السحب عند التسليم وأنه مطلوب بدء التنشيط/الأداء. تكتمل المعاملة بشرط أن يرى العميل هذه المعلومات الأولية ويطلب بدء التنفيذ الرقمي.

الحالات التي يمكن النظر فيها للإرجاع/الإلغاء

• إذا لم يتم تعيين الترخيص للحساب بعد، فلن يتم تسليم معلومات التنزيل/الوصول ولم يبدأ الأداء؛
• إذا تم إجراء عمليات تحصيل متكررة أو غير صحيحة لنفس الطلب؛
• إذا لم يتمكن المزود من إجراء التسليم ويصبح الأداء مستحيلاً؛
• في الحالات التي تنشأ فيها سلع/خدمات معيبة أو حقوق إلزامية أخرى بموجب القانون.

قد لا تنطبق أحكام السحب الخاصة بالمستهلك على المشتريات التي تتم لأغراض مهنية كشركة/تاجر؛ ومع ذلك، يتم الاحتفاظ بالعرض/العقد الخاص والأحكام الإلزامية.

5. الخدمة المعيبة والمشاكل الفنية

لا تلغي قاعدة "عدم الإرجاع" الحقوق في السلع/الخدمات المعيبة التي لا يمكن إزالتها بموجب القانون. إذا لم يتم تحديد الترخيص، أو تم فتح الحزمة خلافًا للعرض المكتوب، أو كان هناك خطأ تم التحقق منه في التثبيت/التنشيط على النظام المدعوم، فسيتم توفير التشخيص المجاني أو التصحيح أو إعادة التسليم أو التحديث المناسب أولاً. إذا لم يتم حل المشكلة خلال فترة زمنية معقولة، فسيتم تقييم تخفيض السعر أو الانسحاب من العقد/استرداد الأموال أو الحقوق الاختيارية الأخرى وفقًا للتشريعات المعمول بها.

لا يعتبر فشل المستخدم في تلبية متطلبات النظام، أو نظام التشغيل المعدل غير المدعوم/غير المصرح به، أو برامج الأمان التابعة لجهة خارجية، أو انقطاع الإنترنت أو محاولة التحايل على الترخيص، أمرًا مخجلًا في حد ذاته.

6. التجديد والترقية والخفض

إذا لم يتم تجديد الترخيص تلقائيا، لا يتم أخذ أي دفعة في نهاية الفترة؛ تمت الموافقة على التجديد أيضًا. إذا تم عرض التجديد التلقائي، فسيتم أيضًا عرض السعر والمدة وطريقة الإلغاء بوضوح. يتم فتح ترقيات الحزمة بعد موافقة المسؤول. يتم تطبيق التخفيض في نهاية الفترة الحالية أو بموجب اتفاقية مكتوبة؛ لا يمنحك هذا استردادًا جزئيًا بأثر رجعي للوحدات المدفوعة/التي تم تسليمها في الفترة السابقة.

7. طلب الإلغاء واسترداد الأموال والشكوى

في طلبك، قم بتضمين البريد الإلكتروني لحسابك ورقم الطلب/الفاتورة وتاريخ الدفع والحزمة وسبب الطلب. لأسباب أمنية، لا ترسل بطاقة الدفع بالكامل أو كلمة مرور حسابك. يتم تسجيل الطلبات والرد عليها خلال الفترات المحددة في التشريعات المعمول بها.

يجوز للمستهلكين التقدم بطلب إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك في إطار الحدود النقدية القانونية وقواعد الواجب. حقوق التطبيق التعاقدي والدعوى القضائية للمستخدمين التجاريين محفوظة.